僕の持論で接客と恋愛は良く似ている、と考えます。まず、お客様は神様でも殿様でも、もちろん支配者でもないと思っており、担当者は奴隷でも下僕でもなく、元より上下関係は存在しないと思います。と言うよりも願っています。もちろん感謝や尊敬は忘れませんが、立場としては対等でないと適切なアドバイスも出来ず、お互い…
今日カットをしてもらいました。実は、前回のカットは今年の1月…。お客様には、「スタイリングがやりにくくなる前にいらしてくださいね」とか「このカラーだと一月半で褪色しますよ」などなど。本当に申し訳ありません。スタイリングで誤魔化し、キャップやハットを被り、オシャレなふりして、雑なヘアスタイルで過ごして…
売上シミュレーションフォーマットが完成しました。大切なのはシミュレーション通りに売上目標を達成すること。技術とサービスと。独自性を考え抜きます!【スマイルの戻らないマクドナルド】定点観測を続けているマクドナルド。今まで何度かのブログや経済誌等の取材でも、いろいろと問題点や復活のポイントはあるものの、…
地震の影響で電車が動きません。普段は片道10kmの距離を、運動も兼ねてロードバイクで突っ走っているのですが夜の会合に備え久し振りに乗ったらこの様です。電車に乗り、止まってしまったら後戻りも出来ません。冷房が効き過ぎているこの車内では後戻りが出来なくても、僕の目指している独立出店はまだ後戻りがギリギリ…
最近パソコンの前に突っ伏し約二週間。売上シミュレーションフォーマットが出来た代償に腰痛に悩まされはじめました。元来、硬い身体の持ち主。これを機に身体を柔らかくし、疲れにくい身体にするべく本を買いました!『やってはいけないストレッチ』読んでるだけで柔らかくなりそうです!【逆に体がカタくなる!? ほんと…
とうとう出来ました!・売上シミュレーション・集客シミュレーション・収益シミュレーション近日公開!これから独立を目指す美容師さん!必見です! …
昨日の記事で、さも仕事ではイライラしない。みたいな感じの事を書きましたが…。今日は爆発しちゃいました。大人気なくごめんなさい。でも…、こちらは忙しく動き回りお客様を待たせているのに、おしゃべりをしているスタイリスト。ようやくシャンプーが出来る様になったアシスタントに、まだ出来ない仕事をお客様で試そう…
僕はちっさい男なので、今だに自分の思う通りに行かないとイライラしてしまいます。特にプライベート。例えば、・波乗りしに海に行って波がない(または自分の力量以上の波がある)・日焼けしたいの曇り・BBQしてるのにビールがぬるい基本的に仕事では上手くバランスをとっているつもりですが…。でも最近は良くも悪くも…
うっかりしていました…。昨日はビールを飲みなが、売上シミュレーションフォーマットから集客シミュレーションフォーマットの紐付けがイメージ出来たので、作業に没頭し過ぎました。ビールがいけなかったのか⁈没頭がいけなかったのか⁈今年の元旦から絶やさず更新してきたブログ。リアルタイム更新にこだわり、記事を作っ…
やっちまった!ブログ更新ミス! …