こんにちは!浅草橋の美容室アコール代表の中澤です!
あっという間に今年も半分が終わります。
ですがまだ半分あります。
今年もなんとか住民税や償却資産税などを納め、ひとまず店舗を潰さずにやってこれました。
これもひとえに皆様のおかげです。ありがとうございます。
さて上半期の反省をさせて頂く前に、今年の目標を振り返りたいと思います。
僕の持論ですが、目標には必ず数字を含めるようにしています。
なぜならどこまで達成しているか数値化することによって検証し、その後の行動を具現化できるからです。
いえ、持論ではありませんでした…。青学の原先生の言葉です…。嘘ついてごめんなさい…。
では、まずはビジネスをしていて一番大切な売上目標です。
ですが生々し過ぎてここでは控えさせていただきます(笑)
で、その次は採用活動です。
6月中までに新卒採用の内定を決めることでした。
後は新入社員の成長過程です。
これも数値化するのは難しいですが、課題をクリアした数で判断します。美容の技術では大まかにシャンプー、カラー、ブロー、パーマの習得をイメージしていました。
総括しますと、採用と教育に重点を置き、その成長や結果がお客様の喜びや利便性につながり、最終的に売上が上がる。そんなイメージでした。
検証にいきますが、売上は自分の能力からして十分と思いつつも、お店の稼働率(空き時間)を考えると反省せざる得ません。
お客様には「予約が取りにくい」と言われても、実際は空き時間が多くありました。
なのでスタッフが増えている要素が生きていない状況であります。
次は採用活動についてです。
現在まだ新卒採用は決まっておりません。
ですがこんな小さな実績もないサロンに見学者が来てくれているだけで感謝です。
「どんな子でも育てる」と言う思いで採用した一昨年は、結果的に試用期間でサヨナラすることになりました。
なので今は生意気にも選んでおります。選ぶというより小さいサロンと、僕との適正と相性で判断している状況です。で、結局まだ決まっておりません。この先誰も来ないんじゃと言う不安も拭えません。
最後に新入社員の成長です。
十分過ぎる成長と活躍です。
くしくも美容技術ではブローやパーマがまだまだですが、このペースならスタイリストになるまで2年もかからないでしょう。
お客様からの評判も良く、ありがたい限りでございます。ひたすら感謝です。
最後に対策ですが、売上に関してはとにかく良いヘアスタイルを作るしかありません。なんせ僕しかカットしているスタッフはいないんですから。根性論ですが頑張るのみです。今より更に勉強して、似合うヘアスタイルや扱いやすいヘアスタイルを提供するしかありません。
採用については、就職説明会や就職ガイダンス、学校訪問などやるべき事は終わっちゃいました。なので本来「何もせずとも溢れんばかり来る」が叶わなかった今、気になった学生へのアプローチや、美容学校に再訪するか連絡するしかありません。
そして新入社員に関しては、採用活動が終わっていれば教育にもっと時間をさけたかと思うと申し訳なくて仕方ありません。
今後はスタッフの教育を重点に置き、予約の利便性を上げ、下半期に備えます。
優先順位はつけられませんが、お客様とスタッフのために、しっかり考え行動して参ります。
ひたすら頑張ります!
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