最近のルーティンは、前日の夜から始まる。自転車通勤が可能か天気予報をチェック。そこから着るものを決める。朝起き、天気予報を確認してパワーブリーズ。コーヒーを飲みながらニュースをチェック。サロンに着いてから、予約確認とカルテチェックをし、1日の導線や目標迄の筋道をイメージし、やるべき事を当てはめる。そ…
話しが長いと注意され、早数年。ある人からは話しがわかりやすいとも言われます。結論から言うと、わかりやすい説明を心掛け、比喩を織り交ぜると話しが長くなってしまいます。なので会社では、聞き手の時間や状況にゆとりが無ければ話さないようにもしています。お客様に関しては、ほぼ聞く側になり適度な相槌を重ねます。…
今週は新人に振り回される一週間でした。新人に振り回され、新人教育担当に振り回され、教育責任者に振り回され、各店舗責任者に振り回され…。こんな想いも今年まで。淋しい限りです。そろえろオーナーときっちり話さねば。でも…【海賊とよばれた男】読み切るまでは話せません!まだ上巻の84ページまでしか読んでません…
新人がもめています。「社歴では私が先輩」「美容師歴では私が先輩」「歳は私が上」もう、どうだっていい!仕事で示せ!自分が先輩だと思うならくだらない事言ってんな!大人の対応をしろ!と言えずに「相手の事を考えようねぇ~」「上手に伝えなきゃね~」「お互いが気持ち良く、成長出来るにはどうしたらいいんだろうねぇ…
丁稚。イメージは家畜の様に飼い殺す、なんて考えがちですが、とある職人集団は違います。入社時の約束事として、坊主にし食べ物の好き嫌い、親との面会、携帯の使用も仕送りも恋愛も5年間は禁止。人間の尊厳に関わる状況で入社希望者が後をたちません。そこには深い愛情があります。共同生活を通して【食べ物の好き嫌い禁…
現サロンに3名に新しいスタッフが加わりました!新卒の男の子とネイリスト志望の女の子、中途採用の女の子。すでに3名の思いがちぐはぐで、指導側の若手スタッフもどぎまぎです。教える側が、教える事によって再確認し学ぶ。これを【共に育つ】とかいて共育という社訓です。一生懸命育て方を考え悩んでいるスタッフを見て…
嵐の二宮くんが放った日テレ入社式の言葉。「理不尽に怒る先輩はたいしたことない」名言である。我が社、我が店舗にも新入社員が入りました。とても初々しい。僕は良くも悪くも、自分の成功と目的ばかり考えてきたので、どうにか独立のスタートラインに立てそうです。学生から社会人になった方々には、今の熱い気持ちを忘れ…
新年度が始まり、現会社でも入社式が行われました。新しいスタートです!でも、どうにも心にぽっかり空いた穴が埋まりません…。年度末で退社したスタッフ。公私共に親交が深く、BBQやフェスに行った、悪ふざけが許される数少ないスタッフ。これからも当たり前の様に飯を食べに行き、フェスにも行くのでしょうが、どうに…
ここ数年、花見と言えば夜桜ばかりです。でも寒いんですよね、以外と。夜って。ビール党のなら尚更キツイです。体が冷えるし、トイレも近いし。そして何と言っても花粉症!挙句の果てにクシャミも止まりません!なので滞在時間は毎年平均およそ1時間。花見やったふりして即解散!気分って大切ですね!【ある日突然、花粉症…
とうとう後2日。増税。調べてみるといろいろありますね。僕自身の動向や意識にまるで変化はないのですが、周りの状況の変化はやはり気になります。特に消費者側。お客様ですね。昨日、今日、明日と変わらずにご予約を頂いています。でもきっと増税分の何かを期待しているお客様もいらっしゃるはずなので、察して答えを出し…