いろいろ考えたあげく、
「やって見なくちゃ分からない」
と言う結論に達しました。
美容室開業の話しです。
前にも書きましたが、
・喜んでもらえる
・楽しんでもらえる
はお客様側にも働く側にも絶対です。
では何をするか？
で悩んでいたのですが、そもそも100％完全に、は答えが出ないのでやって見るしかないよねっ、って具合です。
いろいろ柔軟に考え、出来るものとを積み重ね、新しいアイデアに辿り着こうと思います！
【知って損なし！好かれる人が密かにやってる「人とは違う会話術」5つ】
「人に好かれたいのに、好かれない」と悩んでいませんか？ 聞き上手も、笑顔も、自分では意識しているつもりなのに、なぜか好かれない……。
そこで今回は、その原因を探るために、海外サイト『Lifehack』を参考に、好かれる人が密かにしている会話術5つをご紹介します。
■1：話をただ聞くのではなく能動的に聞く
聞き上手を目指しているというあなた、相手の話をただ聞いているだけになっていませんか？ 人に好かれる人は、注意を払って相手の話を聞くことはもちろん、相手の言葉を言い換えたり、質問したりして、能動的に話を聞きます。好かれる人は“話を聞く姿勢＝相手に興味があるかないかを示すツール”と、認識しているのですね。
■2：話したいことを探る
人は、主観や偏見をはさみながら話を聞くクセがあるといい、それによって話し手が消化不良になってしまうといいます。相手の話し方（声の抑揚や大きさ、気になるキーワードなど）から、“相手がほんとうに話したいことは何か”を推測しながら聞きましょう。そうすれば、”話したい相手”になれるはずです。
■3：具体的な言葉でリアクションする
リアクションやあいづちが、「ふ～ん」「そうなんだ」「すごいね」など、薄くありきたりになっていませんか？ 具体的な言葉でのリアクションこそ、“あなたを気にかけている”という印象を与えます。面倒臭がらず、きちんと言葉にしてリアクションしましょう。
■4：ボディランゲージを大切にする
相手の言葉を言い換えたり、質問したりしながら話を聞くだけでは不十分。実は、コミュニケーションにおいては、言葉以外の非言語的な部分が大きな役割を果たします。なので、言葉だけでなく、アイコンタクトや手足の向き、体の距離や、ボディランゲージも重視するようにしましょう。
■5：笑顔でよく笑い、肯定的
無表情で否定的な言い方をする人と、笑顔で肯定的な言い方をする人、あなたはどちらと一緒にいたいですか？ 言うまでもなく、後者ですよね。人に好かれる人は笑顔で、表現も肯定的で前向きです。「あと5分しかない」より、「あと5分もある」と発想できるタイプです。この思考はあなた自身のためにもなるので、心がけるとよいでしょう。
