こんにちは！アコール代表の中澤です！

昨日、初の３人体制でのサロンワークを終えました！

恥ずかしながら、正直ぐったりです！

３人体制といってもアルバイトの１人は急な用事のため半休で、もう１人は昨日が初日でサロンワークは約１年のブランクがあった子です。

よって予約は僕１人で対応できる、いつもながらのマンツーマンスタイル。

勝手知ったるアルバイトに、ブランク明けで初日のアルバイトの指導をお願いして、自分はいつも通りお客様へ集中。

のはずが、集中しようと思えば思うほど、どんな指導をしているのか気になる始末…。

勝手知ったるアルバイトが帰ると、今度は僕がサロンワークをしつつ指導をする番。

初日に詰め込みすぎてパンクさせる訳にもいかないので、様子を見ながら仕事を振っていきます。

去年の3月までは広いサロン内に複数のお客様を掛け持ち、支持と指導とサロンワーク、そして他のスタイリストのお客様のフォローまでしていました。

十数人のお客様やスタッフの表情を見ながら、自分のお客様の対応をしていたはずなのに慣れって怖いですね。いつの間にか視野と思考が狭くなっていたようです。

それだけこの8ヶ月は目の前のお客様だけに集中できたってことなんですけど、当然意識することが増えたからといって、サービスやクオリティを下げる訳には参りません。

春からは新卒者も加わります。

早く新体制を築き、流れを掴んで、より良いサロンづくりに励みます。

昨日はいらしていたお客様に若干甘えていた感じもあります。申し訳ありませんでした。

何よりも今まで通り目の前のお客様を最優先に考え行動して参ります。

昨日いらしたお客様、ちらちら横ばっかり気にして、本当に申し訳ありませんでした。今度はもっと集中します！

 

それにしても、スタッフが増えても今のサロンを、『お客様をキレイにする場所』と認識しているものの、『自分のサロン』として認識することができません…。

再三行ってきましたが、自分の好みで作ったサロンでなく、お客様の居心地を考えた女性目線の作ったサロンです。

オープン当初から、自分のサロンという自覚がないまま今に至り、それが俯瞰で見る材料にもなっているようにも思います。

「自分のお店だからキレイに扱って！」ではなく、「お客様やスタッフのためにキレイに扱って！」と本音で言えるのはこのお陰かもしれません。

他人任せで作って良かった！とつくづく感じた１日でもありました！

これからも、どうぞよろしくお願いいたします！

 

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