こんにちは!浅草橋の美容室アコール代表の中澤です。
今回はどちらかと言うと美容師オーナーさんに向けての、お話しさせて頂く機会をつくってもらいました!
テーマは『ネット予約率99%』です。
主催者様、参加して下さった方皆様、ありがとうございました!
何を隠そう、目の前のお客様に集中する為にやむなく始めたネット予約。
開業してもうじき3年ですが、今ではネット予約しか受け付けていない状態になりました。
お客様には不便をかけて申し訳無いのですが、このお陰でお客様に専念出来るだけでなく、あらゆる可能性が生まれたのも事実です。
その話しをして参りました。
美容業界では画期的な事のようです。ネット予約オンリーってのは。自覚はありませんでしたが。
内容は、何で始めたのか。メリットとデメリットは。
そんな感じで進めて、持ち時間の1時間がありながらも45分で終わる始末。
ペース配分は相変わらずの課題です。
そして反省点はこの前の学校授業とほぼ一緒でした。
まずは巻き込み方が下手くそ過ぎです。
一体感が出てきたのは残り10分頃。場を温めるのに時間がかかり過ぎました。
なので質問も上がらず淡々とと流れる悲しい状況。かなり時間が余ってしまいました。
後はパワーポイントの使い方。
資料そのものにも問題はあるのですが、次のページの話を先に出したり、うっかりページだけ進めてしまったり。
僕の話しとパワーポイントが全く連動していませんでした。
最後に盛り上がった10分は、パワーポイントにないアドリブだったので自分の思いがしっかり伝えられたように思います。
結局パワーポイントに振り回されていた自分。
もしかしたら資料の無い方が良かったのかも。とさえ考えてしまいます。
反省だらけの講師。
どうにかお世話になった方々に恩返し出来るように、出来ることから頑張ります。
昨日は本当にありがとうございました!
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