こんにちは！浅草橋の美容室アコール代表の中澤です！

いつの間にかサロンカードがリニューアルしてました！

サロンカードとは、うちのサロンでフル稼働している予約システムの専用アプリで、この予約システムの社長は飲み仲間で、先日も会ったばかりです。

教えてよ、その時に！会ってるんだから！

なので今回の件は、お客様に教えて頂いた始末です。

どうやらアプリのアイコンも変わっているようで。

知らなかった…。

特に特別な引き継ぎやアップデートがなくても、ちゃんと今まで通り使えるようです。

なので安心してアップデートしてください。

リニューアル後のアプリを見て正直に焦りました。

仰々しく出ている『クーポン』と『スタンプカード』の文字…。

申し訳ございません。

『クーポン』に関しては特にお客様に有益なものが羅列されている訳ではなく、見た方は「何もないんだ…」とがっかりされる人もいたでしょう。

『スタンプカード』については、 まだ獲得するお客様はいないだろうと、先のことは深く考えておりませんでした。

とにかく申し訳ございません。

クーポンに関しては、今現在集客に力を入れられず、何度も申しておりますがスタッフを育てなければ、予約数だけ増やしても無駄に予約の取りにくいサロンになるだけで、今までお世話になっているお客様に御不便をかける可能性もあります。

なのでクーポンを駆使して、予約数を増やす経営戦略は今はありません。

またスタンプカードに関しては、まだ開業3年目で、毎月ご来店してくださる方がいたとしても、プラチナやブラックと進む方は僅かで、まだ半年の猶予はあると推測できます。

これからしっかり考え、僅かで3年足らずでスタンプカードが貯まっていくことを大いに感謝し、それに応えられる特典を考えていこうと思います。

それに合わせてこの先、スタンプカードの特典は変わる可能性もございますのでご了承くださいませ。

必死に知恵を絞り、お客様に残念な気持ちが残らないような特典を考えます。

どうかほどほの期待でありますように…。笑

 

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