他の美容室との差別化。接客やサービスや技術の差別化。ってよく言われるけど 何のため??お客様に喜んで頂くため、他のサロンにない 喜びを感じていただくため、ですかね⁈何でもかんでも差別化っていうのは どうかと思いますけど考えるということは大切だと思ってます。美容業界に必要なのは『深化』だと思ってます。…
まずは玄関の靴を揃えよう。そして楽観的で前向きで無責任な思考回路を改善せねば!楽観的で前向きで無責任さは表裏一体で時には長所に時には短所に現れ、僕を困らせ、周りを振り回します!みんな!ごめんなさい!すぐに鍛えるから!◆精神力を鍛えるには精神力を鍛えることのメリットとその方法をご紹介します。・精神力と…
昨日は業界関係者と深夜2時まで、語り合いました。ワインと牡蠣とペペロンチーノと共に…。そこでの会話をひとまとめに!楽しもー…とばかり言っていても説得力が無いので、自分が今現在思いつくもので、だから楽しいんだな!と思えるものをまずはザックリと書いて行こうと思います。◎「こだわり」を持つコレ1番大事です…
今を大切にすることと、未来のために今を犠牲にすることと、優劣はつけられないのは百も承知で、ただ一つ言えることはポジティブに捉えると不安は解消されるということ。でも今出来ないことはいつまでたっても出来ないと賢者は言う。クラインの壺ごとくどうどう巡りではありますが…答えが見出せない時には助けてくれる言葉…
美容師さんでカットの上手い下手という論議が時折交わされます。僕の中で三つの定義があるので聞いてください。①お客様がイメージしていること100%理解できる、または担当する美容師側のイメージしていることが100%お客様に伝えられる②そのイメージしたことを100%表現しカタチにできる③そのスタイルが似合っ…
この問題もなんとか答えを出したいと思います!突然ですが、やる気と相談しない、という話は新米美容師さんに必要な練習と切っても切れない関係ですが、例えばもし今伸び悩んでいるアシスタントさんがいるのだとしたら…何が原因でしょうか?やはり前に進んだほうが楽しいはずです、ちょっと普段の練習について今日から項目…
僕らは本当にお客様が不満に思っている事を解消しなければいけません。実はお客様が美容室に不満を持っていることはたくさんあります。7-4-2-1-0の法則はご存知でしょうか?お客様のリピートの割合の統計を表す数字です(三井総研調べ)非常に満足したというお客様の再来は70%満足したというお客様は40%普通…
ブログを毎日書き続け、一ヶ月が経ちました。仕事が忙しかったり、呑みが重なったり、ネタが浮かばなかったり、いろいろありましたが、とにかく一ヶ月、毎日更新する事が出来ました!このブログ更新が年内独立に繋がるように、明るい未来を想像し、続けていきたいと強く思います!【やり遂げ、続ける事は精神力を鍛える】意…
◆人がこの世で一番求めているもの自分もスタッフもお客さんも...楽しくて、楽しくて仕方ないサロンを経営したいとは思いませんか?私はしたいです。それを実現するには…≪人がこの世で一番求めているもの≫を、常に与え続けることです。私はごくごく最近に「この方法」を学びました。「この方法」を学ぶ前は…正直、な…
そろそろですね。腹を決めるのも必然で、下記が美容室の現状です。どうにか美容師の労働条件を整え風穴を開けたいです!美容師の定年は40歳!正に独立するなら、今でしょ!厚労省の「衛生行政報告例」によると、日本には現在約22万店の美容院があるが、この数はコンビニエンスストア主要10社を合わせた店舗数の4倍以…